6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU VE BU KANUN KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ İLE İLGİLİ AYDINLATMA METNİ

LAB KAHVE UNLU MAMÜLLER İMALAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (ALLİSON BALFOUR) (işbu metnin devamında kısaca “Şirket” olarak anılacaktır.), kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("6698 sayılı Kanun") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak ŞİRKET tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanmakta ve İşlenmektedir. Konuya ilişkin detaylı bilgilere www.allisonbalfour.com adresinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni sekmesinden ulaşabilirsiniz.

Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği, hangi kişisel verilerin işleneceği aşağıdaki belirtilmiştir. Üyenin; Adı, Soyadı,  cep telefonu, e-posta adresi, adresi, doğum günü, cinsiyeti, tercih ettiği dili, kullanıcı adı, parolası, giriş kodu, GPS bilgisi, lokasyon bilgileri, alışveriş geçmişi, satın alınan ürün miktarı, kupon kodu, kredi kartı numarası, kredi kartı SKT, banka hesap numarası, kullandığı cihaz kimlik bilgisi, IP adresi, uygulamaya son giriş-çıkış tarihleri, sistem hataları ve bunlarla sınırlı olmayan imtiyaz duyulan diğer veriler toplanıp işlenebilecektir.

Toplanan kişisel verileriniz; üyelik hesabınızı olusturmak ve buna ilişkin kayıtları tutmak, ALLİSON BALFOUR www.allisonbalfour.com web sitesi üzerinden sağlanan hizmetlere ilişkin şikâyet yönetimi, sunulan hizmet ile ilgili görüş ve önerilerinizi almak, sorun-hata bildirimlerinizi almak yani sıra hizmetlere, şikâyet ve taleplerinize yönelik tarafınıza bilgi vermek, tarafınızla iletişime geçmek, size sağladığımız hizmetin kalitesini ölçmek, geliştirmek, yönetmek, araştırma ve istatistiksel amaçlar için ALLİSON BALFOUR www.allisonbalfour.com web sitesi kullanımınız ve tercihlerinizi analiz etmek, hizmet ve ürünlerin kalitesinin artırılmasına yönelik yapılacak olan satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak size özel reklam, kampanya, avantajlar ve faydalar sunmak, siparişlerinizi almak, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, üçüncü kişiler ile lojistik ve gerekli diğer iş birliklerini sağlayıp ürün gönderimini ve hizmetin geliştirilmesini sağlamak, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri tespit edip bu doğrultuda size öneriler yapmak, promosyon ve hediye gönderimi yapmak, çevrimiçi davranışlarınızı  analiz ederek size özel reklamlar göstermek, size sağladığımız hizmetin kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesini sağlamak, tarafımızca belirlenen segmentlere ve tercihlere göre profilleme ve skorlama yapılacak müşteri portföyümüzü yönetmek amaçlarıyla ve bu amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı ve söz konusu hizmetlerin temini amacı ile işlenmektedir. İşlenen kişisel verileriniz, yukarıda yer alan işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi ile sınırlı ve tamamı için geçerli olmak üzere; Şirket’in iş ortaklar, hissedarları, iştirakleri ve diğer gerekli üçüncü kişilerle paylaşılabilir. Buradaki amaç; ürün/hizmet karşılaştırma, analiz, değerlendirme, reklam ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesinde hizmet aldığımız, iş birliği yaptığımız gerçek veya tüzel kişilere, program ortağı kurum ve kuruluşlara, müşterilerimize gönderdiğimiz iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz kurumlara, verilen siparişlerin size teslimini gerçekleştiren kargo/kurye şirketlerine, Vergi Usul Kanunu, Sosyal Güvenlik Kurumu mevzuatı, Sayıştay, Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, Kara Paranın Aklanmasının Önlenmesine Dair Kanun, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu, Internet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, Sigortacılık Mevzuatı ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlara, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşların idari merciler ve yasal mercilere aktarılacaktır.

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve Aydınlatma Yükümlüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla (“Şirket”) tarafından, müşteri, potansiyel müşteri ve her ne ad altında olursa olsun Şirket ile ilişkili tüm şahısların Şirket uhdesinde bulunan kişisel verilerinin hangi verileri içerdiği ve hangi amaçlarla işleneceği, söz konusu verilerin kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel verilerin toplanma biçimi ve hukuki sebepleri ile bu konuya ilişkin veri sahiplerinin hakları ile başvuru yolları hakkında kişisel veri sahiplerini en şeffaf biçimde bilgilendirme ve aydınlatma amacı ile hazırlanmıştır. Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması için gerekli tedbirlerin alınması Şirket için azami önem arz etmektedir. Bu bilinçle Şirket’in öncelikli amacı; kişisel verilerin mahremiyetini koruyarak her türlü kişisel verinin; hukuka uygun ve dürüstlük kurallarının öngördüğü biçimde, işlenme amaçları ile bağlantılı, sınırlı, ölçülü, doğru ve güncel olarak, belirli, açık ve meşru amaçlar ile işlenmesidir. Bu çerçevede Şirket, kişisel verilerinizi aşağıda detaylıca açıklanan şartlarda işlemektedir.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE İŞLENME AMAÇLARI

Şirket’in hizmet ve faaliyet alanıyla uygun düşecek şekilde; müşteri sıfatı ile Şirket’ten hizmet ve/veya bilgi ve belge talebinde bulunmanız hallerinde; www.allisonbalfour.com adlı internet sitesi (“İnternet Sitesi”), sosyal medya mecraları, posta/elektronik posta ve benzeri kanallardan sözlü, yazılı, görsel, ya da elektronik yollarla; Kimlik, İletişim, Finans, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği ve Pazarlama kategorileri altında toplanan kişisel verileriniz, potansiyel müşteri sıfatı ile Şirket’ten hizmet ve/veya bilgi ve belge talebinde bulunmasanız dahi İnternet Sitesi, sosyal medya mecraları ve mobil uygulamalar gibi kanallardan otomatik yollarla; Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği ve Pazarlama kategorileri altında toplanan kişisel verileriniz elde edilerek işlenmektedir.

Şirket, kişisel verilerinizi Kanun’da öngörülen veri ekonomisi ilkeleri çerçevesinde ve Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak yalnızca verilen hizmet bakımından gerekli olan hallerde, yasal zorunluluklar, Şirket ile akdedilen Kullanıcı Üyelik Sözleşmelerinin ifası ile doğrudan doğruya bağlantılı olarak sözleşmenin tarafı olunması nedeni ile veya Şirket’in meşru menfaati olan durumlarda işlemektedir.

Kişisel verileriniz; tarafınızca mobil cihazlar üzerinden hediye kazanımının sağlanması amacıyla ya da benzer lehinize kazanımlar için; kamera, galeri, telefon rehberi, konum izinleri ve bunlarla sınırlı olmaksızın benzer amaçlar doğrultusunda, ALLİSON BALFOUR www.allisonbalfour.com sitesi aracılığıyla, Kanun'un 5. ve 6. maddesinde belirtilmiş olan hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, Şirket tarafından; İnternet Sitesinde müşteri kaydının oluşturulması, hizmetlerinin sunulması, müşteri ile sunulan hizmetlere ilişkin iletişime geçilmesi, akdedilen sözleşmelerin ifa edilmesi, kayıt ve belgelerin düzenlenmesi, hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik yapılacak olan satış ve pazarlama faaliyetleri kapsamında reklam, kampanya, avantaj ve diğer faydaların sunulması ve bu işlemlere ilişkin profilleme ve CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) çalışmalarının yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması, şikâyet yönetimi, görüş ve önerilerin alınması, sorun-hata bildirimlerinin alınması, alınan öneri ve bildirimlere ilişkin geri dönüş sağlanması, bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, bilgi teknolojileri alt yapısının oluşturulması ve yönetilmesi, satım sonrası iş ve işlemlerinin yürütülmesi, ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, satın alma operasyonları ve uygulama yönetiminin gerçekleştirilmesi, hukuki işlemlerin yürütülmesi, İnternet Sitesi ziyaret kayıtlarının oluşturulması ve takibi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi, istatistiki faaliyetlerin icrası ve yönetilmesi, mevzuatın öngördüğü yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kişiselleştirilmiş internet sitesi kullanımının sağlanması, yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, muhasebe iş ve işlemlerinin yürütülmesi amaçları dahilinde işlenmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Şirket; Kanun, Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından hazırlanan Kişisel Veri Güvenliği Rehberi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) tarafından alınan kararlar ile yukarıda sayılan işleme amaçları doğrultusunda gerekli ve uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik her türlü teknik ve idari tedbirlerin alınmasını sağlayarak kişisel verilerinizi üçüncü kişilere, Kanun’un 8. ve 9. maddesinde öngörülen düzenlemelere uymak şartıyla ve 28. maddesinin birinci fıkrasındaki muafiyet halleri saklı kalmak kaydı ile aktarabilmektedir.

İşlenen kişisel verileriniz; depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri, ödeme hizmet sağlayıcıları, siber güvenlik, reklam, promosyon ve pazarlama ile kargo/teslimat firmaları, Şirket’in vekilleri, vergi danışmanları, mali müşavirler ve denetçiler de dâhil olmak üzere Şirket tarafından destek alınan üçüncü kişilerle, iş ortaklarıyla, finans kuruluşlarıyla, ilgili üçüncü kişinin yetki vermiş olduğu temsilcileriyle, bağlı kuruluşlarıyla, iştirakleriyle, yetkili personeli veya var ise yasal temsilcisiyle yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesinde hizmet alınan yahut işbirliği yapılan üçüncü kişilerle Şirket’in faaliyet alanı kapsamında ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile Kanun’un 8 ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde paylaşılabilecektir.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Şirket, kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde; İnternet Sitesi ve mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğiniz ziyaret, alışveriş, üyelik kaydı gibi faaliyetler,  elektronik posta, çağrı merkezi, kargo ve posta araçları, sosyal ağlar, mobil uygulamalar gibi her nevi iletişim kanalı vasıtasıyla Şirket ile iletişime geçilmesi, tarafınız ile akdedilen sözleşmelerin ifası gereği, üçüncü kişiler ile akdedilen işbirliği anlaşmaları, Şirket tarafından düzenlenen çekiliş, yarışma, kampanya ve sair etkinliklere katılım gösterme veya katılıma onay verme, çeşitli internet sitelerinden yapılan yönlendirme işlemi, çerezler vasıtasıyla kayıt ve davranışsal işlemlerin kaydedilmesi şeklinde otomatik yöntemlerle veya resmi kurum, kuruluş ve adli/idari makamlardan gelen sizinle ilgili bilgi/belgelerin kaydedilmesi şeklinde otomatik olmayan yöntemlerle toplamakta olup, ayrıca tarafınızca doldurulan iletişim formu aracılığıyla da toplanabilmekte ve fiziki ve/veya dijital ortamlarda saklamaktadır. Toplanan kişisel verileriniz Şirket tarafından sağlanan hizmetin niteliğine göre değişkenlik gösterebilmektedir. Bu kapsamda, kişisel verilerin toplanılmasındaki hukuki sebepler; Şirket’in tarafı olduğu sözleşmelerin kurulması ve ifası için gerekli olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması, Şirket’in meşru menfaatleri için zorunlu olması ve yasal yükümlülüklerin tam ve gereği gibi yerine getirebilmesi şartları çerçevesinde işlenmesidir.

KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

Kanun kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Şirket’e başvurarak kendinizle ilgili;

i)                   Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

ii)                 Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

iii)               Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

iv)               Yurtiçinde veya yurtdışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

v)                  Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

vi)               Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

vii)             Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

viii)           İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ix)               Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanma talebinizi yazılı olarak veya Kurul tarafından ayrı bir yöntem belirlenmesi halinde bu yönteme uygun olarak Osmanlı Mah.  88.Sk. No:2/2 Sincan/ANKARA adresine posta/kargo yoluyla yahut info@allisonbalfour.com adresine e-posta yoluyla KEP yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı ise mithatpasa.kafeterya@hs01.kep.tr adresimize iletebilirsiniz. Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza ilişkin açıklamaları içeren başvuruda, talep edilen hususun açık ve anlaşılır olması, talep edilen konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyorsanız bu konuda özel olarak yetkili kılınmanız ve bu yetkinizi belgelendirmeniz, başvurunuzun kimlik ve adres bilgilerinizi içermesi ve başvurunuza kimliğinizi tevsik edici belgeleri eklenmeniz gerekmektedir. İlgili mevzuat kapsamında belirlenen şartları taşımayan başvurular, şartları karşılaması için sizden talep edilebilecek ek bilgi tamamlanmadığı müddetçe, değerlendirmeye alınamayacaktır. Tarafımıza yapılan başvurulara talebinizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde yazılı olarak veya elektronik ortamda ücretsiz olarak dönüş yapılacaktır. Bununla birlikte taleplerin yerine getirilmesi nedeniyle ek bir maliyet doğması hâlinde Şirket, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücreti talep edilebilecektir.

Lab Kahve Unlu Mamüller İmalat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

(ALLİSON BALFOUR)

Adres              : Osmanlı Mah. 88 Sk. No: 2 İç Kapı No: 2 Sincan / Ankara

Vergi No        : Sincan Vergi Dairesi / 6070829597

Mersis No      : 0607082959700001

Tel                  : 0533 304 61 10

E-Posta          : info@allisonbalfour.com